Une histoire, une allégorie, un exercice physique que l’on peut partager sont des excellentes occasions pour construire une entreprise humaine. Le rugby est depuis plusieurs décennies source d’inspiration pour les entreprises et leurs leaders. De nombreux ouvrages en témoignent[1]. Cependant ceux-ci sont souvent centrés sur les valeurs, l’esprit d’équipe, le leadership. Le rugby et ses principes de jeu sont aussi très éclairants pour développer une culture individuelle et collective dans le travail quotidien.

Gagner!

Ce but est une évidence pour une équipe sportive. Pas besoin de communications répétées pour l’expliquer. Dans une interview à la radio, André Herrero, joueur et entraîneur français de renom, expliquait qu’il ne fallait pas croire qu’il était nécessaire que les joueurs s’aiment quand on doit créer une équipe. Ils savent que ce qui les unit c’est le besoin de gagner. C’est sur ce socle commun que l’on peut construire l’équipe.

Trop d’entrepreneurs se trompent de but collectif ou confondent le but de l'entreprise avec leur but à eux.  L’alternative est de croire que l’on a plusieurs buts. Comme le démontre le schéma d’équilibre des organisations, la multiplication des buts détruit le collectif. 

Quand vous avancez, la compétition recule.

Le premier principe du rugby est d’occuper le terrain. Pour gagner, il faut jouer dans le camp adverse le plus près possible de la ligne d’en-but adverse et donc maintenir l’adversaire (la compétition) sur une portion congrue du terrain. En entreprise, c’est avoir et maintenir une position préférentielle chez le client, être son premier choix. Cette position préférentielle se concrétise par des prises de projets et de commandes, autant d’essais marqués ou de pénalités transformées. Cette occupation du terrain s’observe aussi par la mesure de la satisfaction du client, du nombre d’interactions, de projets de collaboration et de créations communes, de relations personnelles à tous les niveaux.

Lorsque les membres d’une organisation partagent librement des valeurs communes, on observe une grande force collective.  Cette force résulte d’une plus grande confiance des membres entre eux, source de respect mutuel et de cohérence dans leurs actions.

Dès lors, la tentation est grande de décréter a priori un ensemble de valeurs communes pour rassembler l’organisation.  C’est ce que font régulièrement des entreprises malheureusement sans effet.  Voici comment nous vous proposons de faire émerger vos valeurs en prenant l'exemple d'une maison médicale.